MAS CRM 包括完全集成计划编制和任务管理跟踪两个内部和客户的活动包括多个参与者和弹出提醒和以可自定义的资源的可为事项和日历。

 

联系方式及账户管理

记录详细信息的客户和供应商,都在公司级(会计)和个人(联系)。授权代表提供一个有完整记录客户的通讯,包括电话,高水平的客户服务,电子邮件,会议和演示。轻松审查即将开展的活动,销售机会,附加文件和其他数据库的综合信息,均来自一个全面的主要联络屏幕。

MAS.CRM包括完全集成的任务调度和跟踪内部管理和客户活动,包括多个参与者和资源,弹出的提醒,可定制到,待办事项的和日历。

销售自动化

在整个销售周期管理客户帐户。捕获和进口的线索,分发和创建自动化的后续资格的提醒。田径机会详细信息,包括竞争对手的信息,并创建定制的销售阶段,对项目或产品线的基础。使用强大的机遇

管理销售渠道,以预测未来的收入,并针对最赚钱的帐户。

MAS.CRM包括一个综合报价系统和功能齐全的库存和部分管理。创建报价和打印,电子邮件或出口困难,到Microsoft Word或Excel 信息。

营销自动化

利用MAS的客户关系管理的综合营销活动的工具,你可以建立持久和盈利

通过执行以上传统和电子渠道有效和及时的活动的客户关系。创建目标电子邮件的自动执行活动和后续行动,并使用集成的数据挖掘和联系,以优化组合的多渠道营销。实现了巨大的价值并获得持久的竞争优势,通过投资回报率分析。跟踪活动的效果,比较潜在的和实际的反应和销售,营销和投资美元更有效。

顾客服务

使您的客户服务,帮助台或支持工作人员,一个综合系统,不仅轨道交通,但提供了全面的概述需要提高客户满意度。跟踪查询和问题,建立一个知识基础,创建合同和

仪表板

MAS.CRM允许定制的图形仪表板,可以包括活动,建立销售,市场营销,客户服务和综合数据。各级用户可以快速查看在一个单一的条形图,饼图,漏斗,圆形仪表和电网关键数据的全面屏幕“快照”。用户可以查看实时预测状态,一流的交易,活动最近的销售,认为什么事在必行的,营销广告系列活动,每天到该做的和任用,绩效仪表等等,在一个地方,甚至深入的细节和优化团队效能,根据实时数据。